10 Nisan 2013

Avea Çekmiyor- Kapsamıyor!

Yaklaşık 16 yıldır abonesi olduğum vodafone aboneliğinden güvenerek hizmet aldığım Kırşehir bayii titiz iletişimin Avea bayii olması nedeniyle ben de diğer aile fertlerimin hatları ile beraber Avea faturalı aboneliğine geçtim. Fakat sanki Türkiye'de GSM mobil iletişimin ilk başladığı yıllar gibi kapsamama, çekim alanı zayıflığı, sinyal zayıflığı problemleri yaşamaya başladım.

Görevim icabı sürekli ulaşabilen ve ulaşılabilir olmam gerekmesine rağmen avea sinyal kalitesi ile operatör değiştirdiğime pişman etti. Biran önce ve özellikle Kırşehir Ahi Evran Eğitim ve Ar. Hastanesinde sinyal kalitesi yeterli hale getirilmezse Avea ile yollarımızı ayırmak zorunda kalacağım...

Ramazan 138 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 12 Mayıs 2013

    Avea'nın kapsama problemini hala çözemediğini, üstelik dalga geçer gibi kapsama eksikliği nedeniyle arayıp ulaşamayan numaraları ''telefonunuz kapalıyken sizi enaz 4 arama aldın!Bundan sonra arayanları kaçırmamak için hemen AÇIK yaz 5555'e gönder, seni kim aramış ARAYANIBİL ile ayda 79Krye öğren!'' para ile satmak gibi ayıplı hizmet diyebileceğim yaklaşımını ilgililere tekrar hatırlatırım.TİTİZ avea Kırşehir bayii hatırına biraz daha bu yetersizliğe dayanacağım , ama ilelebet değil... saygılar...Dr Ramazan Keskiner

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön