Avea Çekmiyor!

Yüksel K. |

Bartın Ulus ilçesinde ve köylerinde Avea çekmiyor. 10 defa Avea'ya bunu bildirdim ve de yazdım ben Bartın Ulus ilçesine her gittiğim aynı sıkıntıyı yaşamaktan sıkıldım. Kontratım olmasa 1 dk kalmayacağım Avea'da bana her görüşmemde ilgilenilecek adres alıyorlar sorunu gidermeyeceksiniz madem neden adres alıyorsunuz? % 99.9 Avea çekiyor diye reklamlarda insanları kandırıyorsunuz 14 şubat 15 şubat günlerinde telefonum çekmiyordu. Sizin yüzünüzden iletişimim kesildi mağdur ettiniz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel K.
    05 Mart
    13:40

    Hiç ilgilenilmedi arayamadılar bilee çok ilgili avea bu konularla 6 ay sonra kontratım bitiyor hemen numaramı taşıyacam kontratım biter bitmezz

  • 27 Şubat
    10:46

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Şubat
    10:50

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş