30 Ocak 2014

Avea Çekmiyor!

Yaklaşık 1 yıldır Avea telefonlarımız çekmiyor. Görüşme esnasında kopmalar yaşıyoruz diye şikayette bulunmamızı rağmen 1 yıldır sorunumuz çözülmedi. Her şikayet edişimizde gerekli çalışmalara başladık. En yakın sürede yeni bir baz istasyonu açacağız deyip oyalanıyoruz ne yaparım ne inkar ederim taktiğiyle günü kurtarmaktadır. Başka şebekeye de geçemedik. Taahhütlü hat kullandığımızdan dolayı,sorunları bugün git yarın gel mantığıyla çözmeye çalışıyorlar.

Erden 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erden 03 Şubat 2014

    sorun çözülmedi her zamanki gibi yatırım planlarımızın içinde planlanmaktadır denilmiştir. 1 yıldır yatırım yapılca khala beklıyoruz istanbulun göbeğinde

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön