Avea Çekmiyor!

İbrahim A. |

Ankara Bahçelievler mahallesinde oturuyorum. Avea kapsama kalitesi ile övüne dursun, telefon çekmiyor ve internete giremiyoruz. 2012 yılından bu yana şikayetimiz devam ediyor. Reklamı bırak arkadaş gel kendin gör.

Cep telefonu ara sıra çekiyor balkona çıkarsan, yan komşunun duvarının dibinde durursan. Gerçi yalan söylemeyelim ama internet 0000000. Neyse bu yazdıklarımın hepsi boşuna zira firmanın cevabı İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.
Müşterimiz tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    23 Haziran
    09:28

    Sayın site yöneticisi sizden rica ediyorum bu tip aldatmacalara müsaade etmeyin firma sanki çözüm üretmiş sorunu ortadan kaldırmış gibi cevaplar veriyor.
    Açık açık söylesene Avea çekmiyor desene. Reklam yaparken Avea %99 çekiyor diyorsunuz ama maalesef Ankara Bahçelievler Avea diye bir firma yok. Reklamı bırak icraata bak yazıklar olsun. Ha birde şikayet ettiğim dönem içerisinde balkonun kenarından falan konuşuyorduk,12 Haziran 2015 tarihi itibariyle bırak evi yakın çevremde de bile artık Avea yok. Gerçi kimi şikayet ediyorsam, ha birde cevaba baka mısınız bölgeden aşırı şikayet alıyoruz alıyorsunuz da ne yaptınız hiççççççççççç

  • İbrahim A.
    16 Haziran
    17:38

    Böyle firma olamaz bilgi vermişlermiş, sizden bilgi isteyen yok aldığınız paranın hakkını verin kardeşim,
    telefon çekmiyor internete giremiyorum, ne yaptınız hiçççççççççççççççççç gene çekmiyor gene çekmiyor akşamları telefonu Turkcell hattım var ona yönlendiriyorum en kısa sürede hattımı değiştireceğim. not: firma olarak ürünlerinizi ucuz olarak verebilirsiniz ama kalite şartttttttttttttt

  • 16 Haziran
    16:51

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim A.
    12 Haziran
    09:32

    Hep aynı laflar bölge halkı hassasiyeti nedeni ile baz istasyonu sökülmüştür yerine en kısa zamanda yenisi kurulacaktır. Ayın 15 i geldiğinde sizin bölgenizde operatörümüz ile ilgili sıkıntı yaşıyormuşsunuz sizden para almayalım diyor musunuz. 2012 yılı ile 2015 yılları arası onlara göre kısa bir süre galiba, 3yıldır bir çalışma yok, en iyisi başka operatöre geçmek. Paranla rezil olmaya gerek yok üç kuruş fazla ver rahat et

  • 10 Haziran
    14:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş