22 Temmuz 2013

Avea Çekmeyen Hat İçin İptal Cezası!

Eşim ve ben yaklaşık 10 senedir Avea kullanıyoruz. İkimizin numarası da taahhütlü. Malum evlenince başka bir eve taşındık. Çok merkezi bir yerde olduğu halde telefonlarımız çekmiyor ( çok kötü bir durumdur ) Avea yetkililerini aradık ama olumlu bir yanıt alamadık . Nihayetinde hatlarımızı başka bir operatöre taşıyacaktık ama bunun için taahhüdü bozma bedeli ödeyeceğimizi söylediler.Böyle bir şey olabilir mi?

Metin 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Metin 03 Ağustos 2013

    Hiç bi çözüm bulamadılar . Umutsuz Vaka ..

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön