14 Eylül 2013

Avea Çekim Sorunuyla İlgilenmiyor!

Yaklaşık 5 senedir Avea 1 senedir de faturalı Avea müşterisiyim. Sivas-Kangal Termik Santralinde çalışıyorum. Çalıştığım yerde Avea interneti ve şebeke çok zayıf. İnternete giremiyoruz ve oturduğumuz yerlerde şebeke çekmiyor. Diğer operatörler bu konu ile şikayetleri değerlendiriyor ama Avea defalarca aramamıza rağmen ilgilenmedi.

Miraç 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Miraç 17 Eylül 2013

    bilgili bi tane temsilci aramadı ... arayanlar daha sonra dönecez size diyor . farklı bi kelime kullanmıyorlar. Diyorum ki 1500 kişi çalışıoruz termik santrali burası internet cekmiyor bana şehir de 3G desteğiiz var diyor. Farklı oparatörler bu konuyu çözdüler avea da ilgilenen yok

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön