11 Mayıs 2013

Avea Çekim Sorununa Çare Bulamadı!

8 sene ye aşkın bir zamandır Avea kullanıcısıyım.Evim de 2.sene ve işyerim de 5 senedir,hat çekim problemi yaşamaktayım.6 sefer yakın email yolu sayısını tahmin edemiyorum telefon yolu ile şikayet ettim. Telefon ile aldığım cevaplar ,işyeri ne gelen arkadaşlar dışında hiç bir gelişme olmadı yine aynı oldu.Ücretini ödeyen bir birey olarak , avea ailesinin beni üzdüğünü , beni ve eşimi aileden kabul etmediğini düşünerek Avea ailesinden ayrılıyorum. AVEA hattının çekim problemi harici hiç bir sorunu olmadığını teyit ediyorum

Ahmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 12 Haziran 2013

    avea dan ayrıldım ama yinede problem çözülmedi. avea hattı hem evimde hemde işyerim de çekmemekte ısrarlı , eşimin hattınıda farklı operatöre taşımam daha iyi bir çözüm yolu olacak herhalde. yazıyorum çünkü ; verilen cevaplar problem çözmüyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön