31 Ağustos 2013

Avea Çekim Sıkıntısını Gidermiyor!

Ankara'nın göbeğinde Necatibey Caddesinde kafe işletmekteyim. Müşterilerimin çoğunluğu gençler olduğundan neredeyse tamamı Avea hat kullanmakta ve bulunduğumuz bölgede Avea harici tüm gsm şebekleri sorunsuz çalışırken malesef Avea çekmiyor hatta apartmanın 3. katında telefonu cam kenarına yaklaşmadan tel ile görüşmek imkansız.

Avea müşteri hizmetlerine iki kere mesaj atmama rağmen birinde döndüler ve o çevrede yapılacak çalışmamız yok deyip kesip attılar. Her gün yeni bir Avea bayisi açacağınıza birazda alt yapınıza özen gösterseniz insanlar cep telefonu ne için taşıyor her yerde ulaşılabilir olmak için.

Mehmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 03 Eylül 2013

    Ave dönüş sağladı Malesef şuan için sıkıntımızı çözemiyeceklermiş

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön