04 Nisan 2013

Avea Çekim Problemi Yaşıyorum!

Kendimin ve ailemin kullanmakta olduğu operatörünüzdeki yaşamakta olduğum problemimi çağrı merkezinizi arayarak ilettim form mümaram:12953643*** kendi internet sitenizde de bu şikayetimi ve mağduriyetimi belirtmek istediğimde mobil uyumlu sürümün bulunmadığı hatasını almaktayım İphone den şikayetimi iletemedim,belirtmek istediğim sorun şu evimde ben ve aile fertlerimizin telefonları çekmemekte ve internete bağlanamamaktayz yani 3G nizi kullanamıyoruz,bunula alakalı olumlu dönüş rica ederim.

Murat 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Murat 19 Nisan 2013

    Tarafıma aktaracağınız bilgiyi biran önce beklemekteyim. Teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön