Avea Çekim Kalitesi ve Sinyal Kalitesi Sıfır!

Fatih Ü. |

Avea nasıl Mobil operatör unvanı alıyor sayın yetkili bunun izahı mümkün mü? Ankara gibi bir yerde Türkiye'nin başkentinde özellikle araç içinde seyir halinde iken telefonlar çekmiyor bağlantı kopuyor sık sık hattan düşüyor. Sabit çeken bir yerde mi durup konuşalım evin bazı bölümlerinde mi bırakalım telefonu? Sırf bu yüzden ailemle aram bozuldu tüm hatlarımızı Avea yönünde geçiş yapmıştık çok pişmanız.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    08:51

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 16.07.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Fatih Ü.
    20 Temmuz
    17:41

    Neyini inceleyecekler nasıl inceleyecekler kaç yıllık operatör olmuşlar bugün den sonra mı değişecek. Mobil değil sabit operatör hareket etmeden kımıldamadan konuşmak gerek...

  • 15 Temmuz
    14:25

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş