22 Nisan 2013

Avea Çekim Kalitesi Sorunu!

Ankara Çankaya, Kurtuluş Topraklık Mahallesinde ikamet etmekteyim, 6-7 senedir Avea kullanıcısıyım. İkamet ettiğim bölgede ciddi çekim ve çekim kalitesi sorunu var. Sürekli "bağlantı hatası", özellikle "Şebeke Meşgul" , görüşme esnasında kesilme sorunlarıyla karşı karşıyayım ve sadece evimin belli bölgelerinde avea ile görüşme yapabiliyorum. Paket servislerin POS cihazları avea hattı kullanıyorsa eğer kredi kartı ile ödeme bile yapamıyorum. Telefon çekim alanında olsa bile çoğu zaman hata alıyorum. 1-2 yıl kadar önce sitede başka bir hesap ile şikayetimi dile getirmiştim ve bu bölgede çalışma olduğunu çözüleceğini söylemişlerdi.

Fatih 19 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Nisan 2013

    Bugün Avea benimle iletişim kurdu ve konuyla ilgili sms aldım. Sorunumun çözüleceğini umuyorum, teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön