02 Mayıs 2013

Avea Çekim Kalitesi İyi Değil!

.AVEA ile yaptığım kurumsal anlaşma ile 4 hattımı kullanıyorum. oturduğum semtte ilk başlarda güzel çeken Avea ben anlaşmam yaptıktan 8 ay sonra İKAMET ETTİĞİM MALTEPE FINDIKLI mahallesinde hiç çekmiyor. Derdimi belki 10 kez açtım anlattım. çalışma yapıyorlarmış. Bu şekilde 5 aydır beni oyalıyorlar. Hatları iptal ettiremiyorum. Ne kadar anlattıysam o ona o başkasına derken soruma kimse cevap vermiyor. not alıyorlar beş dakika sonra bir mesaj hatlarınızı iptal ettiremezsiniz. Hat anlaşması yap sonrada çekmiyor deyince DOĞRU DİYOR ama soruna çözüm bulmuyor. Evde iletişim sıfır.

Ercan 37 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 18 Ocak

    Sene 2013 bu sıkıntı vardı. sene bugün yani 18/01/2017 hala aynı... Demekki içraat aynı. Yeni bir iş yerime taşındım ve burada turkcell çekim sorun uvar dedim. Hemen geldiler. Öölçtüler ve evet var. Hemen çözüm dediler ve bir kutu koydular. İşte budur hizmet. Sorun aynı anlayacağınız. Sakın ha sakın bunlarla sözleşmeli abonelik yapmayın. ya da garanti isteyin.

  • Ercan 07 Haziran 2013

    Cevap hep aynı..Gerekli çalışmalar yapılıyor. 6 aydır bunu duyuyorum. burdan sesleniyorum. ABONELER BİZLER YANİ..SİZİNLE ABONELİK SÖZLEŞMESİ YAPARKEN ALTINA BİR MADDEYİ ELİNİZLE YAZIN. DEYİNKİ BULUNDUĞUM BÖLGEDE 6 AY SONRA TELEFON ÇEKMEZ İSE HATTIMI DİREKT İPTAL EDERİM. Görün bakalım buna imza atıyorlarmı..Ama bana bu ders oldu. Artık abonelik sözleşmesi yok. direkt olarak iptal edicem telefonlarımı.hele bir süresi gelsin..çok yalvaracaksınız yeniden sözleşme yapalım diye. işte ozamanda ben size bu şartı koyucam. neyse yapacak bir şey yok. turccellden vazgeçmeyin millet. UZAYDA BİLE ÇEKİYOR. BUNU ŞİMDİ ANLIYORUM.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön