23 Mart 2013

Avea Çekim Kalitesi!

50563**** ve 5064**** nolu hatlarımla ilgili Avea'ya 2012 yılında bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığımı belirttim arandığımda Avea çekim sıkıntısı olduğunu bölgedeki çalışmaların devam ettiğini 2012 yılı bitmeden sorunun halledileceğini belirtti. iki hattıma da operatör değiştirmemem için yüzde 25 indirim yaptı ve 12 ay taahhüt aldı.

2013 mart ayına geldiğimizde sorun giderilmediği gibi daha kötü oldu 4. katta oturmama rağmen konuşmalarım kesildi bazen de hiç konuşamadım, firmayla tekrar bağlantıya geçtiğimde 2013 projelerinde bölgeyle ilgili çalışma olmayacağını söylediler operatör değiştireceğimi söylediğimde taahhütten dolayı ceza yansıyacağını söylediler.

Orhan 14 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 28 Mart 2013

    şikayetim çözülmediği gibi avea çelişkili davrandı

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön