Avea Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi!

Selim G. |

Yaklaşık 2,5 senedir bu numara ile avea kullanıcısıyım Ankara 'nın Çubuk ilçesine bağlı ikipınar mahallesinde ve çevre mahallelerde Avea hattı bölgesel olarak mekan içi mekan dışı hiç bir şekilde çekmemektedir, daha öncede başvurduğumda baz istasyonu yapılması gerektiğini ancak planlarınızda yer almadığını söylediniz. Artık planlarınızda yer alsın Avea ya böyle bölgesel bir çekim problemi hiç yakışmıyor, rezillik çekiyoruz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    08:22

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 17.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 15 Şubat
    11:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş