Avea Çekim Gücü Çok Düşük!

@vcılar F. |

9 aydır Avea'da olmama rağmen yansıtılan fatura tutarlarınıza anlam veremiyorum.
2. İstanbul/ Bayrampaşa bazı bölgelerinde çok pasifsiniz yani şebeke kaynaklı sorunlar yaşıyoruz 3G internet aşırı derecede yavaş ve çekim sorunları devam etmektedir. Ne zaman düzelteceğinizle ilgili aradığımda ayrıntılı cevap veremiyorsunuz ben dahil olmak üzere çoğu kişi mağdur eğer bilgilendirme isterseniz geri dönüş yaparsanız sorunun nerelerde olduğuyla ilgili bilgi verebilir ve diğer kullanıcılara yararlı olabilir.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim İnternet/3G Hız Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    09:29

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mart
    13:44

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş