23 Nisan 2013

Avea Çekim Gücü!

22.04.2012 tarihide operatör değişliği diye bana 1 yıllık taahhütname imzalattınız.EY AVEA %99 çekim gücü diye övündüğün operatörün Ataşehir mert sokakta çekmiyor.(iş yerim)
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala müşteri temsilcinizi aradım .Taahütüm bittiği 23.04.2013 tarihinde cezalı duruma düşmemek için ne yapmam gerektiğini sordum.Hiçbirşey yapmama gerek yokmuş.22.04.2013 akşamı tekrar ardım temsilci bana ağzındaki baklayı çıkardı.meğer fatura kesimi 22.04.2013 olduğu için ayın 23.de geçince 1 fatura ödemem gerekiyormuş.fatura kesiminde 6 gün önce geçiş işlemlerini başlatmalıymışımEY AVEA hem müşterini doğru yönlendirmiyorsun. Hem de kullanmadığı dönem için para istiyorsun.

Mutlu 42 Okunma

Cevaplar

  • Mutlu 26 Nisan 2013

    AVEA iyisin hoşsunda çekmiyorsun be kardessim.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön