13 Ağustos 2014

Avea Çekilmez Hale Geldi.

990338**no'lu kurumsal olarak 12 yıldır şirketimizin çalışmış olduğu Avea artık çekilmez hale geldi . Yurt dışına çıkmadan önce hattın gittiğim ülkede uzak doğu ülkesi için paket satın aldım 1 haftalık tatilim için ancak ilk daha henüz internet kullanımınız 100 tl 'ye ulaşmıştır diye mesaj geliyor.

Yurt dışından call center arayınca bana dedikleri şey gittiğiniz ülkede paket geçerli değil diye cevap veriyorlar . Ben ısrarla gideciğim ülkede bu paketin geçerliliği varmı diye sormama rağmen bana dedikleri verdikleri cevap bu. 3 gündür call center'a şikayet bıraktım. 4 farklı kişiyle konuştum incelensin diye hala geri dönüş yapılmadı . Bu şekilde ciddiyetsizlikleri had safhaya ulaştı.

Mehmet 237 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Aralık 2014

    SİZ SADECE PARA ODAKLI FİRMASINIZ

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 13 Ağustos 2014

    sizinle artık çalışmak çok zor hep zorluk çekiyorsunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön