18 Nisan 2013

Avea Cayma Bedeli!

Avea hattımda tarife değişikliği için telefonla aradığımda telefondaki görevlinin beni "Tarife değiştirirseniz taahhüt bozulur" şeklinde bilgilendirmediği için hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Sonra hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler ve bana "Eski tarifeye geçer ve yeniden 2 yıl taahhüt verirsin yada bu bedeli sana 3 taksit yaparız" diyorlar. Sizin yaptığınız eksik bilgilendirmenin cezasını neden ben çekiyorum sevgili Avea yönetimi?

Oktay 121 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön