01 Şubat 2014

Avea Çankaya'da Çekmiyor.

Avea 1 çeker bazıları 4 çeker! Avea'nın Çankaya'nın göbeğinde çekmemesi, daha önce de sorunu iletmeme rağmen çözüm bulunamaması beni her geçen gün Avea'dan soğutmaktadır. Ailece 3 Avea hattımız var çoğu zaman ulaşılamıyor, artık bu sorunu çözün lütfen.

Burcu 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Burcu 07 Şubat 2014

    Aynı sorunu 2 yıldır yaşıyoruz. Avea'nın cevabı ilgili bölgeye baz istasyonu kurulması gerekmektedir ancak şu anda planlarımız arasında yok, ileride düşünülebilir. Çankaya'nın göbeğinde telefon 1 seviyesinde çekiyor veya sık sık çekmiyor diyorum, yani resmen kendi ağzınızla başka operatöre geçin diyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön