16 Nisan 2013

Avea Çağrı Merkezinden Dönüş Yapılmaması!

Çalıştığım Er Prefabrik Ltd. Şti.nin şirket hatlarıyla ilgili fatura detayındaki bazı ücretler ve hatlarımızla ilgili bazı şikayetlerimiz oldu her yaptığımız şikayet aramasından sonra özellikle konuyla ilgili sesli geri dönüş beklediğimizi belirtmemize rağmen sadece şikayet için aradığımız telefona sürekli olarak şikayetinizle ile ilgili 4441500ü arayabilirsiniz diye standart bir mesaj gönderiliyor aradığımız zamanda her müşteri temsilcisine tekrar tekrar konuyu anlatmak zorunda kalıyoruz sanki hiç müşteri hizmetlerini aramamışız hiçbir şikayette bulunmamışız gibi tekrar şikayetinizi kayda alalım diyorlar ama hala sonuç yok.

Uzay 87 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön