29 Nisan 2013

Avea Çağrı Merkezi Yüzünden 12 Ay Boyunca Fatura Ödeyeceğim!

Hattım fenercell olmasına rağmen ben Fenercell in başka bir tarifesine geçmek istedim müşteri hız hem Avea hem fenercell olarak Turkcell numaramı Avea ya taşıdıktan sonra bana evet başka tarifeye geçebilirsiniz demeleri çok komik ve üstüne biz böyle bilgi vermek zorunda değiliz ben sorarım siz bilgi vermezseniz ben nasıl öğreneceğim. Ben 2 hattımı taşıyarak mağdur oldum Avea mı asla!

Engin 40 Okunma

Cevaplar

  • Engin 11 Mayıs 2013

    8 gün oldu hala cozemedınız yıne sızı sabırla bekleyecegım...ama

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Engin 29 Nisan 2013

    sorunun ve magdurıyetmı cozemeyecegınızı cok ıyı bılıyorum cunku bırbırınızden haberı olmayan mus hız ne nasıl yardımcı olucak merakla izleyecegım sızı yıne de avea mı asla

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön