07 Mayıs 2013

Avea Çağrı Merkezi Yetersiz!

Böyle bir operatör görmedim hayatımda, böyle bir işleyişe sahip olan. ne çağrı merkezinde iş var , ne sorunu çözecek daha üst bir yetkili.3 gündür problemimin çözülmesini bekliyorum. 24 saat içerisinde döneceklerini söylemelerinin üzerinden 4 gün geçti... 1-1350122**** numaralı kaydı Cuma günü saat 20.00 da açtılar mesaja da en kısa sürede döneceklerinin belirtmişler. Sizin ne hakkınız var mağdur etmeye. Bir işi artık doğru düzgün yapın. Paket yapıp insan kaydetmekle olmuyor. En kısa zamanda hattımı taşıyacağım.

Gizem 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap