26 Mart 2013

Avea Çağrı Merkezi Olaylardan Bihaber!

Fixmobi. com şirketinden haftalık 10 tl üye oldum mesajı geldi bunun üzerine Avea çağrı merkezini iki kere aradım ikisinde de sorularım cevaplarını alamadım Güncel fatura bilgilerine ulaşamadıklarını ve bu konuda son faturanın beklenmesini önerdiler, böyle bir cevap olur mu bu kadar kurumsal bir şirkette!

Sonuç olarak ben hiçbirşey imzalamadım ve mesaj atmadım Nasıl olur da ben üye yapılırım bir ikinci şirket tarafından Hatların bu tarz problemlere karşı korumalı be kapalı olması gerekmez mi?
Bu kişiler 20-40 tl yerine 1000 tl vb ücret kesebilirlerdi. Acil olarak benim hattımı bu tür ikinci şirketlerin üyelikleri kapatılmasını önemle rica ederim.

Murat 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön