04 Mayıs 2013

Avea Çağrı Merkezi Hala Dönemedi!

30. 04. 2013 tarihinde Avea müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, 48 saat sonra döneceklerdi. Bu gün yani 03. 05. 2013 tarihinde MH birisi aradı, derdimi anlattım " Bilgilerinize ulaşmaya çalışıyorum" dedi sonra "birkaç dk sonra sizi tekrar arayacağım" dedi ve kapattı.

Bir süre sonra beni bir arkadaşım aradı ben konuşmayı kısa tuttum o ara beni gene müşteri hizmetlerinde aramışlar . Meşgul olduğum için kapatmışlar. Tekrar da aramadılar. Ben Avea nın aramasını 4 gündür bekliyorum MH hizmetlerindeki arkadaş beni 40 sn bekleyemedi .
Ne zaman arasam en kısa zamanda size döneceğiz diyorlar.

Rahmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Rahmet 24 Temmuz 2013

    herkese ayni mesaji otomatik olarak g,nderiyorsunuz. Ben 500 lu numarayi da aradim netten mail de attim.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön