10 Şubat 2014

Avea Çağrı Merkezi Çözüm Üretemiyor.

1,5 yıldır Avea GS 5 gb aşımsız internet kullanıcısıyım. Modemim kırıldı tamiratı mümkün değilmiş yenisi de 90 lira bu şartlar altında internetimi kapattırmak istedim. 444 0 905 hattına yönlendirildim, aradım fakat oradan oraya yönlendiriliyorum veya hattan düşüyorum. Yani birde üstüne bu ay dünya kadar telefon faturası ile karşılaşmam muhtemel olasılık. Buralara kadar taşımadan olayı çözmek istiyorum fakat ne mümkün. Lütfen ya sıkıntıma çözüm üretelim ya da Avea GS net artık kullanmayacağım bu şartlar altında. Müşteri hizmetleri kabusum oldu artık.

Fatma 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön