14 Şubat 2013

Avea Çağrı Merkezi Bağlantı Sorunu!

14.02.2013 tarihinde sabah saat 07 civarında 4-5 defa Avea çağrı merkezini aradım. Her seferinde bağlantı kesildi.F. hanım 1 dk için 0.41 krş.1 dakikadan sonra 0.45 krş ücretlendirildiğim bilgisini verdi.5 defa aramış olduğuma göre 0.41 krş. ücretlendirilmiş oluyorum.Acaba Avea ücret almak için mi hat kesiliyor? Ayrıca Avea Büyükçekmece merkezde hala çekmiyor..taahhütüm olmasına rağmen ne olursa olsun en kısa zamanda hattımı taşıyacağım...

Abdullah 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön