21 Mart 2013

Avea Bulunduğum Yerde Çekmiyor!

Ben Tekirdağ Çerkezköy'de Yıldırım beyazıt mahallesi kumlugeçit mevkiinde oturuyorum. Vodafone hattımı kampanyaları çok güzel diye Aveya taşıdım. Ancak çok pişman oldum.Ev içerisinde her telefon çaldığında sanki sabit telefon kullanıyorum gibi. Hemen cam kenarına koşuyordum. Bu ızdıraba ancak 3 ay dayanabildim. Sonrasında hattımı tekrar Vodafone taşıdım. Aynı sorunu 1, 5 yıl öncesinde Vodafone'da yaşadım müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 3 aylık bir inceleme sonrasında bulunduğum yerin çok yakın bir mevkine verici koydular evin her yerinde telefonum full çekiyor. Avea'ya da durumu bildirdim. Geri dönüş yaptılar durumu düzelteceğiz diye ama hiçbir gelişme yok.

Erhan 87 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 22 Mart 2013

    merhaba 22.03.2013 saat 10:47'de aradıklarında telefona cevap verdim. ikinci aradıklarında ise saat 15:39'du toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. numara hatalı değildir.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Avea numarası belirtilmediği için ilgili kayıtta yer alan konuya ilişkin inceleme başlatılamamıştır. Müşterimiz 22.03.2013 tarihinde aranmış, ancak irtibat numaralarının hatalı olması nedeniyle kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşabileceğimiz bir telefon/GSM numarası olmaması nedeniyle, kendisi ile iletişime geçilememiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erhan 21 Mart 2013

    İnşallah, bekleyelim Eğer çekim gücü şimdiki vodafone gibi olursa tekrar Avea'ya geçmemek için hiçbir sebep kalmaz.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön