25 Şubat 2013

Avea Bulunduğum Yerde Çekmiyor!

Avea'dan bir yıllık kampanyalı taahhüde girdik ancak Edirne merkeze geldiğimizde evde Türkcell Vodafone Yunanistan Vodafone hatta birkaç başka yunan şirketi hatta sınıra çok uzak olmasına rağmen Bulgar şirketi çekiyor. Avea çekmiyor evde 3 kişi Avealı telefonu kullanabilmek için köşe kapmaca oynuyoruz 2 kere müşteri hizmetlerini aradım Edirne'de merkez Kocasinan mahallesinde Avea çekmiyor ve çekmesi için de gayret sarf etmiyor.

Rızvan 179 Okunma

Cevaplar

  • Rızvan 16 Mart 2013

    Maalesef aradılar adresi birkaç kez aldılar hallettik dediler birazcık düzeldi ancak. Edirne merkezde turkcell vodafon yunanistan vodafon 2 ayrı kanal hatta 20-30 km uzaklıktaki bulgaristan telefonları da avea kopar kopmaz otomatik olarak çekiyor. Taahhüdüm biter bitmez turkcell ya da vodafona geçeceğiz.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön