Avea Bu Ay Faturam Çok Fazla!

Nurullah B. |

45 TL gelmesi gereken faturam ilk ay 47.50 , bu ay ise 52,50 olarak geldi. Hiçbir kota aşımı olmadığı halde bu ücret artışı nasıl oluyor anlamıyorum. Çok uzun süredir Avea müşterisiyim bu kadar değişken fatura almamıştım. En kısa zamanda başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Görüşme Fatura Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    14:30

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Nurullah B.
    09 Mayıs
    18:58

    Henüz kimse bu konuyu ciddiye alip aramadi. Böylece ne kadar kaliteli bir firma olduklarini ispatlamis oldular.

  • 07 Mayıs
    10:26

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş