03 Şubat 2014

Avea Bu Adalet Değil!

Avea firması tarafından her yerde ilan edilen kampanyalı cep telefonu kampanyasından faydalanmak için Avea iletişim bayisine gittim. 10 yıldır adıma kayıtlı 3 tane faturalı cep telefonum olmasına rağmen ben meğerse en alt kategorideymişim, böyle bir şey olur mu?

Tv'lerde ve diğer iletişim ürünlerinde reklam yaparken 1 TL'ye diye belirtiyorlar. Her şeyi açıkça en görünür şekilde bu durumu belirtmeleri gerekir. Avea yönetiminin yıllardır kahrını çeken bizlere bu muamele yapılmaması gerekir. Bende 10 yıl sonunda Avea avantajından faydalanmak isterim. Acil çözüm!

Abdullah 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Abdullah 03 Şubat 2014

    benim beklediğim şu 10 yıldan fazladır 3 ayrı faturalı hattım olmasına rağmen neden bir ayrımcılığa tabi olduğumu tüm Türkiyenin önünde duymak istiyorum. umarım buna dikkat edilir

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön