03 Eylül 2013

Avea Bozuk Cihazla İlgilenmiyor!

Cihaz kampanyasından 4 ay önce aldığım telefonum problem yapmaya başladı . Avea bayisine gönderdim beni oyalama taktiğiyle geri gönderdi . Başka bir Avea bayisine gittim telefonu tamir etti. Aldığım gün problem yarattı kasmaya başladı . Kendi kendine açılıp kapanıyor kontör yüklediğim anda , kontör otomatik yemeye başladı .

Arama yapacağım anda kasılıyor , bir türlü arama yapamıyorum . Bayiye gidip bunun yerine başka telefon istedim , olmaz diyor . Anlaşmanız neyse o başka telefon olmaz deyip , üstüne birde laf yiyoruz . Anlayacağınız paramızla rezil olduk . Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Özlem 30 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 03 Temmuz 2014

    gönderilen mesajı gördüm ve aradım falan yere gidin tamir edecekleri veya değştirileceğini söylediler gittim baktılar sorun yok deyip başından savdilar yaklaık 2 haftadırda internete giremiyorum durmadan kasıyor anlıyacağınız boş boşuna ayda 12.00 ödüyorum teşekkür ederim ben yemiyorum size her ay 12.00 öderm ne olacakki

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön