19 Şubat 2013

Avea Bozuk Cihazla İlgilenmiyor!

Son teknoloji cihaz benim sonum oldu| 2013-02-17 22:39:19 .Ne yazıktır ki Avea nın yapmış olduğu kampanyadan yeni nesil bir Nokia lumia 820 tarifeme ek aldım almaz olaydım cihazı aldığımın 3. Günü servise gönderdim karşı tarafa sesim hiç gitmiyor yada arada yankılı gidiyor diye 100 lerce telefon görüşmesi yaptığım kişiler tarafından teyit ettirdim .

Yazık telefonu satın aldığım Avea bayii ne tekrar götürdüm bana yine servise göndereceklerini söylüyorlar nedir bu ya ben işimi telefonla yapan birisiyim milyarlarca lira zararım var sırf bu sorun yüzünden lütfen bu sorunumla ilgilenin .

Sancak 30 Okunma

Cevaplar

  • Sancak 10 Nisan 2013

    Hep aynı yalan hep aynı hikayeyi anlatıp duruyorsunuz bu nedir sırf sizin bu bozuk cihazınız yüzünden çok büyük zarar ettim aynı zamanda bakın bir bakalım hiç faturamı geciktirmiş miyim lütfen konuyla ilgilenmeyip , bana yardımcı olmadığınız için avea ile çalışmaktan vazgeçtim ve tümm arkadaslarımada bana yapmış olduğunuz bu davranişı anlattım avea kullanmaktan onlarda vazgeçti ne olursa olsun sorunuma çözüm bulmaz iseniz bu şekilde davranmaya devam edicem şükürler olsun ki sizden ve yapmış olduğunuz tutumdan kurtuldum sorunum çözülmez ise bir daha asla ve asla tarafınızla çalışmayacağım şu an itibari ile müşterilerine önem ve değer veren bir operatör ile yani TURKCELL ile çalışıyorum helal olsun onlara yapmış oldukları işin ciddiyetini biliyorlar en azından memnunum kullanmaya devam edicem arkadaşlarımada tavsiye ediyorum TURKCELL operatörüne geçin memnuniyetinizi dile getirmek için arayacaksınız Saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sancak 20 Şubat 2013

    Sayın yetkili ; İletmiş olduğunuz sikayet talebime ilişkin ne inceleme başlatılmış ne farklı bir işlem ben bizzat kendim aradım genel müdürlüğünüzü (+90) 212 - 460 1 500 numarasından arayarak şikayet biriminden sezin hanıma şikayet kaydı oluşturdum. Sizden rica ediyorum konuya ilişkin çözüm üretin inceleme başlatmayın neyin incelmesini başlatıyorsunuz cihazın geri iadesi gereken süreyi doldurmayamı uğraşıyorsunuz bu nasıl bir rezilliktir anlamadım . En kısa zamanda bana yardımcı olun gün geçirneye uğraşmayın lütfen

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap