09 Mayıs 2013

Avea Borcum Olmamasına Rağmen Yasal Takip Mesajı Geliyor!

110 Kusur olan borcumu ödemeyi unutmuştum daha sonra Mardin merkez Avea bayiisinde yaklaşık 10 gün önce 199 tl olan borcumu ödedim şimdi ise yasal takip uyarı mektubu gönderdiler Avea gibi bir şirket tanımadım görmedim duymadım !!! Bir de şu var ben yurt dışında olmama rağmen yurt dışı ile görüşme yapmama rağmen bana 25 tl ek fatura gelmişti yurt dışından Türkiye yi aramışım diye Avea yeter artık !!! Bir de ben çağrı merkezinizi aradım bi türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım telesekreterlerinizden dolayı.

Tarık 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön