25 Mart 2013

Avea Borç Takibi!

Yaklaşık 4 ay önce Avea 15,73TL lik borç için Şenol hukuk bürosuna vermiş. Avea yı aradım böyle bir borç yok. Bayiye gittim böyle bir borç yok. Ziraat bankasına gidin dediler, oraya da gittim böyle bir borç yok. Tamam biz avea ile iletişime geçeceğiz. Aradan 4 ay geçti yine bir SMS ile borcunuzu yatırın. Yine taradım yine borç yok.

Normalde AVEA hattı kullanıyorum ama bu hukuksuzluk yüzünden onuda iptal ettirme noktasına geldim. Borcum olsa ödeyeceğim ama yok yani hiç bir yerde çıkmıyor, hiç bir yerde çıkmayan borcu nasıl ödeyeceğim? Konuyla bir an önce ilgilenilsin lütfen...

Çağdaş 601 Okunma

Cevaplar

  • Çağdaş 08 Nisan 2013

    Konu halen muallakta yarin bir gun bana su kadar borcunuz var derlerse bu mesaj kanıt olsun. Halen ne ziraat Bankası ne internet Bankacılığı nede avea musteri hizmetleri bir borc gosteremiyor. Gosteremedikleri icinde soylenen rakam tabiki odenemiyor.

  • Çağdaş 26 Mart 2013

    Şikayetim ile ilgili AVEA müşteri hizmetleri geri döndü ve ziraat bankasına gidip AVEA YASAL TAKİP olarak borcunuzu sorgulamanızı, normal fatura ödeme sorgulamalarında borç gözükmediğini söyledi. Fakat ziraat bankasına gittiğimde yasal takip olarakta sorgulatmama rağmen böyle bir borç çıkmadı. Konu halen çözüme kavuşmamıştır...

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön