09 Mayıs 2013

Avea Borç Çıkardı!

Avea nın 1 yıllığına tarifelerinden birine üye idim taahhütüm bittikten sonra 2 yıl daha hattımı iptal ettirmedim ve 20 tl. anlaşmamız olmasına rağmen 25 ile 26,50 tl arasında gelen faturalarımı düzenli olarak ödedim.

26.03.2013 tarihinde Avea faturalı hattımı başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Ertesi ay yine 25.50 tl borç geldi onu da ödedim. Ama bu ay (Mayıs) 81,43 tl daha fatura çıktı.

Bunu öğrenmek için bayiye gittiğimde "müşteri hizmetlerini arayınız" tepkisiyle karşılaştım. İnternetten ve 500 lü müşteri servisinden Avea hattım olmadığı için de bilgi alamıyorum.
Sevgili Avea dan, bu faturanın açıklamasını ivedilikle yapmasını ve bu faturanın iptalini talep ediyorum.

Ali 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön