16 Mart 2013

Avea Borç Bilgilendirmesi Yapılmadı!

Bugün (15 Mart 2013) Posta kutumda Hukuk Bürosu tarafınızdan gönderilmiş: 5545593*** numaralı telefon hattı ile ilgili ödenmemiş 16. 58 TL. borç bildirimi ile ilgili yasal takip öncesi uyarı mektubunuzu almış bulunmaktayım. Niye Avea tarafından mesaj ile borç tarafıma bildirilip talep edilmemiştir. Anlam veremedim. Bugüne kadar ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum.
Üstelik 16. 58 TL. lık bir meblağ için. Bu duruma sebep olan Avea firmasını da kınıyorum.
Tv'lerde reklam vermek değil en büyük reklam hizmet olduğu bilinci Avea'da hala oluşmamış demek ki.

Fikri 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön