Avea Bölgemizde Bir Türlü Çekmiyor!

Hasan A. |

Bulunduğum bölge nüfus itibariyle kasabalık bir bölge ancak Avea bir türlü çekmiyor. Çekmediği için müşteri temsilcisini aradım ancak Avea bir hatla aramam gerektiği söylendi fakat Avea çekmediği için arayamadım. Müşteri temsilcisine söylediğim halde ısrarla Avea bir hattan aramam gerektiği söylendi. Bir yakınımın telefonuyla durumu bildirdim fakat hiç çalışma yapılmadı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    13:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 13.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 08 Aralık
    14:08

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş