06 Nisan 2013

Avea Birbirini Tutmayan Faturalar!

Avea nın gsmobile internet abonesiyim abonesiyim.5 gb kotalı 12 ay taahhütlü 29
tl idi 12 doldu bitti beni Avea merkezden aradılar isterseniz 12 ay daha uzatalım modem ücretini ödediniz bitti bundan sonra 5 gb paketinize 4 tl indirim + mpbil paketler adı altında 12 ay taahhütünüze ½20 indirim kazanırsınız dediler bende kabul ettim geçen ay fatura 20 tl geldi bu ay ise 24.60 tl yani 5 gb paketinize 4 tl indirim bu ay uygulanmamış neden acaba ? Bu durumdan şikayetçiyim.

Üzeyir 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön