15 Mart 2013

Avea Bir Yıllık İletişim Vergisini Peşin Aldı!

Avea faturalıyken Bimcelle geçtiğim için 1 yıllık iletişim vergisi Avea son faturamdan peşin tahsil edildi. Üstüne birde faturalıdan faturasıza geçiş ücreti alındı 20tl. Sonuçta 15 tl gelecek faturam Bimcell sayesinde 55 tl geldi. Bu işlem ile beni bilgilendirmeyen Bim çalışanlarını,Kendisini ayrı bir operatörmüş gibi tanıtan Bim i ve bu işten para kazanan Avea yı kınıyorum.

Ahmet 43 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 20 Mart 2013

    İlgili bilgilendirme bana yapıldı ve sorunum ile ilgili makul bir çözüm sunuldu. Avea ya teşekkür ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön