Avea Bir Türlü Çekmeyen Hat!

Hasan Basri Ö. |

Ülke genelinde yaşanan elektrik kesintisinde diğer operatörler çalışırken Avea hattımı uzun süre hattımı kullanamadım. Bununla birlikte elektrik 17:17'de gelmiş olup yine Avea hattımı saat 18:13'e kadar yaklaşık bir saat kullanamadım. Böyle durumlarda, diğer operatörler çalışırken kullanamadığım bir hattı kullanabilmek için bir sebep arıyorum. Belirtirseniz sevinirim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    14:41

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Nisan
    17:18

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.