Avea Bir Maili 6 Günde Gönderemedi!

Faik İlker B. |

Avea'dan Jet modem satın almıştım. Bu modemim çalındı. Kota aşımsız modem olduğundan modemi kapattırmadım. (Çünkü çalan kişi eğer bunu kullanırsa yer tespiti yapılabilir düşüncesindeydim) Avea'yı arayıp kullanım detaylarını göndermelerini rica ettim. Ama 6 gündür ne gelen var ne giden. Şu teknoloji zamanında 6 günde bir mailin gitmemesi nasıl garibime gidiyor biliyor musunuz? Yürüyerek gitseydim çoktan alıp gelmiştim. Asıl neden ilgisizlik. Hatta umursamazlık.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    10:22

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.08.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Ağustos
    16:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş