Avea Bir Haftadır Üsküdar'da Çekmiyor.

Meltem Ç. |

Üsküdar ilçesi Bulgurlu semti Cumhuriyet Mahallesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir haftadır telefonlarımız çekmiyor. iPhone telefonlarda çekim alanını gösteren 5 nokta vardır. Önceden bir nokta bileyken konuşabiliyorken bu bir haftadır 4 noktanın altına indiğinde telefonlarımızda garip sesler geliyor sesimiz karşı tarafa gitmiyor. Mahallemizdeki bir çok kişi aynı problemi yaşıyor. 4 nokta olmadan da arama yapamıyoruz. Yetkililerden bu bir haftadır Üsküdar'da ne olduğunu açıklamalarını rica ediyoruz. Eğer bir sorun varsa ne zaman bitecek?

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    16:18

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.05.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Mayıs
    13:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş