Avea Bir Gün İçin Bile Bir Aylık Fatura Gönderiyor!

Emrullah E. |

15 Nisanda Avea'dan hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım ön ödemeli, üzerine 2 defa TL yükledim, bu ay ki faturam yine geldi. Neymiş efendim, fatura kesim tarihinden 1 gün sonra bile hattımı taşısam 1 aylık fatura geliyormuş ( 30 küsür TL) ne güzel yöntemi bulmuşsunuz öyle. devlet bu tür şeylere neden çözüm üretmiyor? İletişim hizmetlerinin hepsinin amacı milletin cebindeki 5 kuruşu almak!

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    10:49

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mayıs
    13:18

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş