23 Eylül 2013

Avea Bir Gün İçin 40 TL İstiyor!

10 yıldır Avea kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için aradım. Yeni kampanyalar pahalı geldi. Yeni gelen aboneler daha ucuza konuşuyor. Ben 10 yıldır buradayım haksızlık oluyor dedim. İşte bu sapı işte bu kapı der gibi karşılık aldım. O zaman çıkacağım dedim. Fatura kesim tarihi yarın dediler çıksan da 40 TL alacaklarmış. Hattı kapatın istemiyorum dedim yine 40 TL dediler. Yani bir güne bile 40 TL .

Bu ülkede insanlar askeri ücrete günde 25 TL'ye çalışıyor. Ben neden bir gün kullandığım halde 40 TL vereceğim? Hangi adalette var bu? Bana yeni bir kampanya sunun dedim oda yok. O müşteri temsilcileri ne iş yapar hala anlamadım. Ben 40 TL vermem.

Taner 106 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön