29 Mart 2013

Avea Bir Fatura Döneminde İki Fatura Birden Tahsil Ediliyor!

11, 03,2013 Tarihinde cihaz kampanyasına katılıp 24 ay taahhüt ile galaxy Nexsus kampanyasına katıldım. Avea bayinden cihazı aynı gün almadım imei sorunu nedeni ile veremediler işlemler ertesi güne kaldı. Ertesi gün vazgeçtim iptal etmek istedim edilemez deyip mecbur bıraktılar ayrıca cihazı her şey dahil kampanyası ile 1000 dakika 1000 sms ve 2000 MB interneti içinde aldım.

Fatura kesim tarihim her ayın 22. günü olduğu halde ayın 25 de 204 tl fatura yansıtmışlar. Yani fatura döneminde iki fatura nasıl alınır ayrıca dakika aşımı diyerek 21 tl ek fatura çıkardılar. Önceki tarifem baba tarifedir limit aşımı olamaz. Bu sorun toplumsal bir sorundur bu haksızlığı ülkemizde gündeme taşıyacağım..

Muhammet 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön