Avea Bilgim Olmadan Hattımı İptal Ettiler!!

Feyza E. |

Bugün Trabzon Avea bayide faturasız hattımı faturalıya taşımak için gittim. Yaptıkları işlem sonucu hattım faturalıya taşındı yeni sim kartı verildi. Bir saat üzerine şebeke geldi 10 dakika sonra şebeke gitti ve hala yok. Numaram arandığında böyle bir numara kullanılmamaktadır diyor. Müşteri hizmetleri sorun yok diyor sonra ise sistem güncelleme yapılıyor hattınız kısıtlanmış diyerek beni sadece oyalıyorlar. Hattım haberim olmadan kapanıyor ve bunu yapan Avea müşteri hizmetleri bunu düzeltemiyor. Sorun var ve bunu çeken benim saatlerdir telefonum ne zaman geleceği bile belli değil. Bugün yarın 10 gün mü bir ay mı? Ne kadar daha bekleyeceğim. Bu kadar duyarsız bir operatör daha yok.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz İşlemler