02 Temmuz 2015

Avea Bilgim Olmadan Adıma 5 Adet Hat Açılmış!

Bilgim olmadan kimlik fotokopisi kullanılarak adıma 5 adet hat açılmış kesinlikle sorumsuz bir firma güvenilir değil bayilerinde işlem yapabilmek için alınan kimlik fotokopileri ile adımıza hat açılmak için de kullanılıyormuş ve ben bugün bunu tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum, e devlet şifremle sayfamda gezinirken gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım bloke edebiliriz form doldurmanız lazım dediler, saçmalık. Başvuru formu doldurmadım ki iptal formu doldurayım yine kimlik fotokopimi alıp başka hatlar açılacak sanırım, sorumsuz güvenilir bir firma değil Avea.

Kemal 156 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kemal 02 Temmuz 2015

    Hep aynı hikayeler geri dönen yok!

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön