28 Mart 2013

Avea Bilgim Dışında Numaram Değiştirildi!

2003 yılından beri kullandığım hattımı Avea'ya taşıdım. 26 mart akşamı Avea'dan bir msj geldi. Talebiniz doğrultusunda numaranız değiştirilmiştir. Yeni numaranız 553 . . . dur yazıyor ama ben telefon yada internette böyle bir talepte bulunmadım.

Müşteri hizmetleri 48 saat içinde dönüş yapılacak diyor 30 saat oldu hala bir gelişme yok. Arayanlar, iş yaptığım insanlar, satış yaptığım yerlerden ulaşmak isteyenler kesik tel sesi duyuyorlar. Maddi anlamda da mağdur edildim. Kendi hatası yüzünden mağdur edildim. Tazmin edilmez ise mahkemeye gideceğim. Ayrıca bana verilen yeni noyu bir başkasına daha vermişler. Ulusal olmasada yerel gazetelerdeki nüfuzumu kullanıp bu olayı yazacağım en azından Kocaeli bilsin.

Okan 42 Okunma

Cevaplar

  • Okan 29 Mart 2013

    size bilgi verdim ama an itibariyle 65 saat oldu ve herhangi bir geri dönüş olmadı ben hala yabancı bir numara kullanıyorum ve işlerim,ilişkilerim olumsuz etkileniyor

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap