Ahmet T. Teşekkür Mesajı

avea ya teşekkür ederim şikayetimi sonuçlandırdı kesilen ücreti iade etmiş.

Avea Bilgim Dışında Kesilen Ücret.

Ahmet T. |

Avea ya iki defa mail gönderdim bilgim dışında faturama 4688 içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapmışlar. Bu ücretlerin iptalini talep ettim ama bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:50

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 01.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet T.
    01 Ekim
    19:49

    avea ya teşekkür ederim şikayetimi sonuçlandırdı kesilen ücreti iade etmiş.

  • 29 Eylül
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş