16 Nisan 2013

Avea Bilgim Dışı Verilen Otomatik Ödeme Talimatı!

Ben 0506 523 **** nolu Avea hattı kullanıcısıyım.15 Nisan 2013 tarihinde otomatik ödeme talimatı vermek istedim.Başka yerde talimat var denerek talimatım kabul edilmedi. Bunla ilgili müşterisi olduğum Garanti, Ing ve Akbank'ı aradım.Böyle bir talimat olmadığını söylediler.

Bende Avea Müşteri hizmetlerini aradım. Türkiye Finans adına 9912 **** **** 1111 kart numarası ile 10.12.2012 tarihinde ödeme talimatının olduğu söylendi. Bunla ilgili Türkiye Finans'ı aradım. Böyle bir talimatın olmadığını söylendi. Hata olabilir diye Finansbank'ı aradım onlardan da sağlıklı bilgi alamadım.Tekrar Avea'yı arayarak ödeme talimatının iptalini istedim.Burdan yapamıyoruz dediler.Bu talimatın iptalini istiyorum.

Hüseyin 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön